醫護随訪系統的(de)主要功能有哪些，醫護随訪系統是什(shén)麽系統

　醫護随訪系統的(de)主要功能

　　1、支持患者的(de)信息錄入、導入，包括患者姓名、性别、年齡、單位、地址、電話(huà)及聯系人(rén)電話(huà)，與患者關系等基本資料。系統提供手工錄入、外部Excel接口導入、與HIS系統無縫接口導入模式，支持以多(duō)種條件方式進行查詢、統計。

　　2、患者的(de)信息輸入系統後，系統根據不同患者的(de)情況自動提醒回訪時(shí)間，用(yòng)戶可(kě)通(tōng)過電話(huà)方式、短信方式對(duì)患者進行回訪，記錄回訪内容，回訪明(míng)細；回訪評價對(duì)象可(kě)以具體到某個(gè)醫生、護士；且提供語音(yīn)錄音(yīn)功能。

　　3、随訪統計明(míng)細化(huà)：可(kě)分(fēn)别對(duì)不同的(de)科室、不同的(de)醫師、不同的(de)病種等方面進行完整、詳細、多(duō)樣的(de)統計、分(fēn)析、查詢。

　　4、随訪問卷模闆化(huà)：爲不同種類的(de)随訪患者有不同的(de)随訪問卷和(hé)随訪計劃，使得(de)随訪問卷規範化(huà)，而且可(kě)以實現共享，統計和(hé)分(fēn)析。

　　5、咨詢管理(lǐ)，系統提供來(lái)電自動提醒功能，能自動記錄來(lái)電的(de)電話(huà)号碼，允許用(yòng)戶記錄患者的(de)咨詢内容和(hé)處理(lǐ)建議(yì)内容等，并提供查詢功能。

　　6、對(duì)于患者在回訪中的(de)反饋的(de)内容，支持記錄并處理(lǐ)意見，提供反饋查詢功能。

　　7、複查管理(lǐ)：依據臨床提供的(de)出院醫囑對(duì)于出院後需要複查的(de)患者提前提醒患者來(lái)院複查，并錄入每次複查的(de)詳細記錄，方面進行統計和(hé)查詢。

　　8、醫德醫風監督：該功能主要是提供醫德醫風監督方面的(de)功能，可(kě)以對(duì)相應臨床科室、病區(qū)、醫技、行政、後勤等多(duō)個(gè)科室的(de)人(rén)員(yuán)進行監督和(hé)評價功能。

　　9、滿意度調查：主要調查用(yòng)戶對(duì)于醫院的(de)整體滿意度的(de)，系統可(kě)構建多(duō)種互動途徑，通(tōng)過語音(yīn)電話(huà)、短信、PC端、自助終端、官方網站多(duō)種溝通(tōng)方式，提供問卷自定義生成機制，可(kě)以根據用(yòng)戶的(de)實際需求定義滿意度調查問卷。

　　10、系統可(kě)靈活設置各種報表格式。提供工作量報表、醫德醫風綜合報表、滿意度報表、失訪原因報表等多(duō)種報表，支持靈活打印方式，成随訪運行分(fēn)析報表，滿足醫院監督管理(lǐ)上報的(de)多(duō)樣化(huà)需求。

　　11、自動統計、彙總出院患者相關數據，生成直觀圖表。包括随訪出院患者的(de)工作量統計，意見、建議(yì)、表揚分(fēn)類統計彙總，表揚科室及工作人(rén)員(yuán)評分(fēn)統計排序等。

　　12、短信服務：支持醫院院級回訪中心通(tōng)過短信（支持批量群發）向患者進行健康指導、跟進關懷、節日問候、問卷調查等。

　　13、基礎信息管理(lǐ)，提供方便的(de)維護功能，基礎信息維護，相關參數可(kě)進行快(kuài)速的(de)設置，重複數據的(de)自動過濾，黑(hēi)名單過濾設置。

　　14、随訪模闆：滿足醫院回訪運行管理(lǐ)分(fēn)析多(duō)樣化(huà)的(de)需求。支持院級随訪模闆化(huà)設計，靈活方便專業化(huà)的(de)管理(lǐ)。實現與全院回訪管理(lǐ)系統中回訪數據導出的(de)同步，高(gāo)效便捷。

　　15、官方網站、自助設備滿意度問卷調查：在醫院的(de)官方網站、自助設備上集成滿意度、醫德醫風等問卷調查模塊，支持患者訪問及填寫問卷調查，收集患者意見建議(yì)，問卷調查的(de)信息支持彙總和(hé)統計及分(fēn)析。

　　16、微信公衆服務平台：醫院的(de)微信公衆号上可(kě)以集成患者滿意度問卷調查功能，所收集的(de)患者意見和(hé)建議(yì)支持統一的(de)彙總和(hé)統計及分(fēn)析。

　　17、支持對(duì)體檢病人(rén)科門急診病人(rén)的(de)随訪管理(lǐ)。

　　18、随訪終端：實現醫師通(tōng)過安裝手機移動終端，患者數據可(kě)以與PC端互聯，醫生可(kě)以通(tōng)過移動終端與患者進行電話(huà)、短信以及微信的(de)溝通(tōng)交流。

　　19、與醫院信息管理(lǐ)系統（HIS）、智慧醫院、體檢系統等信息系統無縫對(duì)接。

　　醫護随訪系統是什(shén)麽系統

       醫護随訪系統是一款集患者資料整理(lǐ)、随訪計劃執行和(hé)數據統計分(fēn)析功能于一體的(de)醫患服務系統。

       醫護随訪系統的(de)作用(yòng)主要體現在：

       1、優化(huà)随訪工作流程、減輕随訪工作人(rén)員(yuán)勞動強度、提升随訪工作效率。幫助醫生或者醫院從繁重無序的(de)随訪工作中解放出來(lái)。

       2、解決臨床随訪率低的(de)曆史難題。

       3、改善醫患關系，提高(gāo)患者對(duì)醫院的(de)信賴感，大(dà)大(dà)緩解醫患糾紛。

       4、提高(gāo)病例跟蹤與批量調研能力，優化(huà)臨床科研與醫療管理(lǐ)水(shuǐ)平。

       5、維系重點病人(rén)，增加醫院就診率，增加醫院收入。

       6、創新醫院管理(lǐ)思路，增強醫院競争力。